Estensione garanzia ufficiale

[lattone1984]

salve a tutti ho una domanda da fare , volevo sapere se qualcuno mi puo' aiutare perchè non riesco a capire se una volta comprata l'auto, (93cabrio giugno 2009) prima della scadenza della garanzia ufficiale saab è possibile fare l'estensione UFFICIALE per un altro anno o piu' e se è si vorrei sapere come fare e quanto costa ..grazie a tutti

[Lucantropo]

E' possibile. Se lo facevi entro 4 mesi dall'acquisto del'auto potevi godere di uno sconto sull'importo del premio.

Se invece la fai entro mi pare il 20° mese dall'immatricolazione sei ancora in tempo. Oltre non puoi più farlo mi pare. Ho i dettagli stampati da qualche parte.

[andrea1976]

Sarebbe interessante ... visti i problemi e l'inaffidabilita di queste vetture... attendo anche io dettagli!

[Lucantropo]

Se lo chiedete al vostro Conce comunque saprò sicuramente mandarvi tutta la documentazione, magari anche via e-mail.

Se domani mi ricordo lo cerco e vi riporto i punti salienti..

[andrea1976]

Grazie mille

[desertstorm]

Questa è una cosa di Saab che non mi piace, ma potrebbe anche essere solo il concessionario di Napoli a non essere chiaro.

Qualcuno forse ricorda che questa cosa volevo farla anch'io, e difatti lo chiesi anche a Natale, il quale mi confermo le stesse parole del concessionario di Napoli e quelle sopra tutte di Saab Italia che contattai a meta dicembre e rispose :

Per via di quelle che è successo e per il passaggio da GM a Spiker, Saab Italia è ferma con le estensioni di garanzia. La ricontatterò io stessa a gennaio non appena avrò notizie nuove.

Oggi:

Io sto ancora aspettando la telefonata di Saab.

Aspetto anche Natale se ha informazioni a riguardo.

Ma non contento mi reco a Napoli dal concessionario e scopro che le estensioni di garanzia si sono sbloccate, ma sapete di queli estensioni parlano?

Testuali parole del concessionario: Sono le garanzie di 12 mesi che diamo sui veicoli usati ed il costo è di 400 euri
(e mi ha spedito le condizioni, che devo dire buone, infatti coprono quasi il 95% della vettura)


Io non so voi ma per quel che mi riguarda sicuramente non faro questa estensione.

Non mi è piaciuto il comportamento di Saab Italia nei miei confronti e nei confronti di quello che ha con i suoi clienti dopo che ha venduto.

[Lucantropo]

A me Girometta ha detto che l'estensione denominata "Saab Relax" è sempre disponibile, tutt'oggi infatti mi ha riempito di docoumentazione che mi sono riservato di considerare più avanti.

Comunque è vero non è una garanzia totalissima, anche se è riconosciuta da Saab, che evidentemente mutua un'assicurazione.. c'è un elenco di parti coperte, ma copre quasi tutto.

Desert, mi spiace, ma non so cosa ti aspettavi, se è la stessa di cui parlo io perchè non la vuoi fare ?

[desertstorm]

Mi aspettavo una estensione di garanzia che stipulavi con Saab e non con un assicuratore totalmente indipendente da Saab e che la estensione durasse due anni (come riportato sul sito.........e qualcuno mi ha detto anche che un tempo era possibile estendere fino a tre anno oltre quella legale) e non 12 mesi , tutto qua.

Se la garanzia è un esterno a fartela allora perche a dicembre Saab diceva che erano fermi con le estensioni? C'è qualcosa che non mi torna.....bah

[desertstorm]

Luca devi farmi la cortesia di chiedere questa cosa a girometta, appena ne hai la possibilità, voglio capire se funziona cosi un po dovunque o è qui che vogliono sempre fare gli scienziati (grazie)

[Lucantropo]

Fai di meglio, manda un MP a SAABISTA (è il marito di Francesca, lavorano entrambi all'Autosalone) fagli tutte le domande che vuoi e vedrai che ti sapranno chiarire ogni dubbio!!! Poi se sarai soddisfatta penso che puoi anche acquistarla da loro così non devi dare i soldi a quelli di Napoli se non ti senti trattato bene..

[desertstorm]

Tenkgliù

[lattone1984]

grazie per le varie risposte ricevute ma in conclusione sentendo tutte queste stranezze esiste o no una vera estensione di garanzia ufficiale saab ??? e siccome essendo di brindisi mi hanno detto in concessionaria che non esiste come devo comportarmi???

[desertstorm]

Fai la cosa migliore, una bella mail a Saab Italia, due giorni e ti rispondono, e poi ci fai sapere

[lattone1984]

ragazzi ho contattato direttamente il call center del sito saab e mi hanno risposto questo tramite mail .

Egregio Signor Taurisano,

La ringraziamo molto per averci contattato.

In merito al Suo quesito, Le comunichiamo che l’estensione di garanzia non è sottoscrivibile nell’anno in corso. Qualora, una volta scaduta la garanzia biennale, la Sua vettura necessiti di interventi che non rientrino in quelli normalmente previsti per la manutenzione ordinaria, La invitiamo a contattare la concessionaria Saab di fiducia e, contestualmente, il nostro servizio clienti.

Nel caso Lei non faccia riferimento ad uno specifico centro o concessionaria Saab, ne può trovare l’elenco accedendo a questo link:

http://www.saab.it/it/it/start#/buy-own ... ator/rete/

Il servizio clienti Saab è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.30 (a piè di pagina sono riportati i nostri contatti).

Rimaniamo a disposizione per ogni eventuale richiesta di chiarimento.



Cogliamo l'occasione per porgerLe cordiali saluti.

[desertstorm]

Cioè tu hai una cabrio del giugno 2009, quindi con ancora circa 4 mesi di legale, e questi ti dicono che non è possibile estendere la garanzia.
Bhe allora vorrei dire a Saab Itala che c***o continuate a propagandare sul vostro sito (ufficiale) questo?:

[desertstorm]

Ahhh ecco è "il vostro rivenditore che ci fa la proposta", voi praticamente vi togliete dagli impicci, Saab non fa da supervisore garante, il contratto non lo stipulo con voi ma con una compagnia esterna..........

Brava Saab avete perso almeno 20 dei 100 punti che avevate guadagnato

[lattone1984]

purtroppo anche se la risposta non mi è stata chiarissima , credo di aver interpretato la cosa come voi , allora mi chiedo sta saab relax pubblicizzata che cavolo è??? ma non mi arrendo voglio farmelo spiegare di persona chiamando il call center ....

[Luca69]

La cosa interessa anche a me.
Chiesi ancora prima di Natale all'officina Saab di Udine e mi disse di aspettare perchè ufficialmente Saab non aveva ancora comunicato nulla: esisteva (esiste ancora?) solo questa "pseudo" garanzia che altro no è che una assicurazione esterna che copre IN PARTE l'auto.

Possibile che Saab non si sia ancora organizzata per fornire una estensione VERA della garanzia ?!?!?
UN VERO PECCATO !!

[desertstorm]

UN VERO PECCATO !

Gia

[PILLO]

sarebbe pazzesco...a me sembra che ormai lo fanno tutte le case automobilistiche .